Dokumenty
Polityka prywatności i plików cookie
Dbamy o prywatność tak samo jak o skórę: świadomie i bez pośpiechu. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony emiliakecko.com, w jakim celu, jak długo i jakie prawa Ci przysługują. Dokument spełnia obowiązek informacyjny z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Emilia Kęćko Beauty Studio, ul. Tadeusza Kościuszki 32, 16-402 Suwałki (dalej: „Studio”, „my”).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami kontaktować:
- e-mailowo: emiliakecko.beauty@gmail.com,
- telefonicznie: +48 533 757 956,
- listownie na adres Studia.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
Kontakt telefoniczny i e-mailowy
Gdy dzwonisz lub piszesz do nas, przetwarzamy dane, które sama podajesz: imię, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości. Robimy to, aby odpowiedzieć na pytanie i umówić wizytę.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prowadzenie korespondencji).
Rezerwacja wizyty przez Booksy
Rezerwacja online odbywa się w systemie Booksy, również w oknie rezerwacji otwieranym na naszej stronie. Dane podane przy rezerwacji (np. imię, nazwisko, telefon, e-mail, wybrana usługa i termin) przetwarzamy, aby zrealizować wizytę i przypomnieć o niej.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o świadczenie usługi). Konto w aplikacji Booksy prowadzi Booksy International sp. z o.o. na zasadach własnego regulaminu i polityki prywatności, dostępnych na stronie booksy.com.
Dane przekazywane w trakcie wizyty
Przed zabiegiem przeprowadzamy wywiad kosmetologiczny. Informacje o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach czy przeciwwskazaniach przetwarzamy wyłącznie po to, aby zabieg był bezpieczny i dobrany do Twojej skóry.
Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO (Twoja wyraźna zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, jednak bez tych informacji wykonanie części zabiegów może nie być możliwe.
Statystyki odwiedzin strony
Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4 uruchamianego przez Google Tag Manager. Dzięki temu wiemy, które podstrony są czytane i ile osób klika w przyciski rezerwacji, telefon czy e-mail. Nie łączymy tych informacji z Twoim imieniem i nazwiskiem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies). Bez zgody narzędzia statystyczne nie zapisują plików cookie analitycznych.
Mapa dojazdu
Na stronie Kontakt wyświetlamy mapę Google Maps. Mapa jest ładowana przez Google i może zapisywać pliki cookie, dlatego wyświetla się po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
Media społecznościowe
Na stronie znajdują się odnośniki do naszych profili na Instagramie i Facebooku. Są to zwykłe linki, nie wtyczki śledzące. Po przejściu na profil obowiązują zasady prywatności Meta Platforms Ireland Ltd.
Dochodzenie i obrona roszczeń
W razie potrzeby możemy przetwarzać dane, aby ustalić, dochodzić lub bronić się przed roszczeniami. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Pliki cookie i zgoda
Pliki cookie to niewielkie pliki zapisywane w przeglądarce. Korzystamy z nich w następujących kategoriach:
- Niezbędne – zapewniają działanie strony i zapamiętują Twoje wybory w banerze cookies. Nie wymagają zgody.
- Preferencje – zapamiętują ustawienia, które ułatwiają korzystanie ze strony.
- Statystyczne – Google Analytics 4. Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Marketingowe – pliki cookie podmiotów zewnętrznych, np. Google Maps czy Booksy. Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Zgodą zarządzamy za pomocą narzędzia Cookiebot (Usercentrics A/S). Przy pierwszej wizycie wyświetla się baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić je lub wybrać tylko niektóre. Swoją decyzję możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili, klikając link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Korzystamy z trybu zgody Google (Google Consent Mode v2). Do czasu wyrażenia zgody narzędzia Google nie zapisują analitycznych ani reklamowych plików cookie.
Możesz również zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym usunąć te już zapisane.
Lista plików cookie
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą trafić do podmiotów, które wspierają nas w prowadzeniu Studia i strony, wyłącznie w niezbędnym zakresie:
- Hostinger International Ltd. – hosting strony,
- Google Ireland Limited – Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Maps, poczta Gmail,
- Booksy International sp. z o.o. – system rezerwacji wizyt,
- Usercentrics A/S – narzędzie Cookiebot do zarządzania zgodami,
- podmioty świadczące nam usługi informatyczne, księgowe i prawne,
- organy państwowe, jeżeli wynika to z przepisów prawa.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część dostawców, w szczególności Google, może przetwarzać dane także poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Jak długo przechowujemy dane
- korespondencja e-mail i SMS: do czasu zakończenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- dane z rezerwacji i karty klienta: przez czas korzystania z usług Studia, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania,
- dane statystyczne Google Analytics: nie dłużej niż 14 miesięcy,
- pliki cookie: przez okres wskazany w liście plików cookie powyżej.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres emiliakecko.beauty@gmail.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do umówienia i wykonania wizyty. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy Cię w rozumieniu RODO.
9. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienią się narzędzia używane na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie wraz z datą obowiązywania.